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淘宝会员店推动国内无人超市的热潮

时间:2022-02-28     作者:未来说

  2017年7月8日,在杭州举办的第二届淘宝造物节上,阿里巴巴向世界展示了其首家无人超市“淘咖啡”。外界惊呼阿里巴巴要改变零售界,并将国内无人超市的热潮推向了新的高峰。


  淘咖啡是一个占地达200平方线下实体店,将集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上,而实际容纳规模可随场地面积而增加。进店时,打开手机淘宝,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券,通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了。进入后全程不用手机,甚至包括最后的支付环节。店内的系统会自动识别你的商品和你本人,从而在与你绑定的支付宝上完成支付。整个购物的主要流程如下:

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  1、第一次进店,用户需要打开手机淘宝,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过认证闸机、放好手机(注意,之前全程不再再掏出手机),开始购物。


  2、用户可以随意拿起任何一样商品,或者在餐饮区点单。这和日常购物并没有什么区别,直到用户离店。


  3、离店时,用户必须经过一道结算门。它由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启;几秒钟后,第二道门将开启,此时结算门已经完成了扣款。最后旁边有机器提醒,本次支付宝扣款金额等等。


  店中主要是使用了生物特征自主感知技术,让消费者在不必配合看镜头的情况下,精准地通过生物特征识别真人,同时辅以室内目标监测及跟踪视频分析。


  结算门是另一项高技术含量的环节,主要实现商品识别和扣款,至于使用的是RFID还是机器视觉技术,目前尚不得而知,因为商品识别技术目前还比较敏感,涉及到专利申请,并未公开。


  淘咖啡被认为是马云所提出的新零售上重要的一步,是一套完整的无人零售解决方案,是阿里巴巴在线下消费场景的重大突破点。更有甚者认为,如果能抢到大量线下场景,支付宝的身份+支付系统就能夺回很多被微信支付抢走的小额支付场景。


  我觉得淘咖啡在概念和技术上来说,就如同阿里巴巴在国内互联网界的地位一样,是处于领头羊的地位,不过跟Amazon Go一样还是处于实验室阶段,更多的是展示作用,离全面的铺开还是有很长一段路要走。同样是阿里旗下的盒马鲜生,市场、场景应该是缩小版的淘咖啡,但是一年多下来,也没有全面铺开就是很好的例子了。


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