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凌晨无人超市的灯火!杭州24小时无人超市,你不曾见过的另一面

时间:2022-01-04     【转载】

  你见过凌晨两三点无人超市的灯吗?


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  28岁的黄是浙江丽水人,在社区工作了半个月。


  他负责的24小时无人超市项目刚刚落地杭州西部翠园一区小区。


  和社区活动中心、老年食堂、24小时书房一样,这个40平米的超市也融入了居民的日常生活。


  黄啸非常喜欢在老人餐厅吃饭。如果有常驻大叔,跟他打招呼,聊聊生活故事。一天晚上,吃晚饭太晚了,一个阿姨给他拿来一个搪瓷碗,里面有一个奶油蛋糕。


  “我喜欢社区的人情味。”当他微笑时,他的眼睛眯成了一弯新月。


  这位90后年轻人来杭州已经5年了。做过美术老师和电子商务。当我开始我的第一个生意时,我损失了很多钱。


  两年前,他参加了这个新奇的超市项目。如今的想法越来越坚定:沉入社区。


  1)货架上光是酱油就有20种。


  他说,在社区开一个小店,最重要的是人情味。


  黄啸负责的24小时无人超市位于翠园一区52号楼。小门面,长相普通,但人缘还行。下课接孩子的父亲来买饮料,老父亲买烟让儿子扫码付钱。


  如果说超市里有什么“天才”的话,大概就是家里有很多东西可以住。


  比如做菜用的调料就是一样的酱油。小时新闻记者统计了货架上20种不同的品牌、品类和规格。


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  “我做过市场调研,但一开始没有那么多。也有居民不断要求需求,慢慢发展到如此富裕的水平。”比如,黄啸说,杭州居民喜闻乐见的袋装酱油、老字号味精、小罐玫瑰腐乳,都是爆款,要根据居民喜好增加。


  在这家小店里,他听到了一位母亲的焦虑,“我暂时买不到纸板给孩子做手工。”另一个姐姐抱怨说:“你怎么不去抢蛋糕?”


  陈斌总是立刻做出安排。他认为在社区开小店最重要的是人情味。


  “感谢社区减免了部分租金,所以店里很多商品的价格都比市场价更实惠。一罐红牛外面卖6.5块,这边才5.5块。”


  为了照顾很多不熟悉移动支付的老人,超市在晚上8点前请了一位大姐帮忙导购和收现金。


  这家7月10日刚开业的小超市,现在每天客流量超过100人。


  采访中,一位顾客刷脸,黄笑着说:“这是老李,他每天都来找我聊天。”


  这显然让他很开心。“当他们在这里买自己喜欢的东西时,我很开心。”


  2]深夜进超市的大部分都是疲惫的年轻人。


  凌晨两三点,这三家最畅销。


  “半夜,人不多。”这些天,黄啸总能看到一个每天晚上12点走进超市的男人。我经常买些东西吃,花生或啤酒。那人简单地说,这点刚下班。


  24小时超市安装了几个摄像头。透过镜头,深夜走进超市的大部分都是年轻人。他们中的大多数人在辛苦工作了一天后,筋疲力尽地回到了家。饿了,买点吃的作为安慰,第二天可能会带着血复活。


  还有一个温暖的故事。


  有一天很晚了,大概晚上11-12点。


  一位老人不知道他需要刷脸才能进门,但他打不开门。两位年轻的女士经过,看到了它。他们为爷爷开门。爷爷买完了,送他出去。爷爷买了一包盐。


  夜深人静的时候卖什么东西最好?


  这些天,小时新闻记者每天在凌晨两三点钟观看支付流程。我发现这三样东西很受欢迎:饮料、方便面和冰淇淋。


  3]甜蜜的老夫妻


  慢悠悠选择了冰淇淋。


  黄还是单身。这几天社区里,已经有热心的阿姨想把他介绍给女朋友了。


  他告诉记者一对老夫妇的事。"他们走到一起的超市让人们感叹并相信爱情."


  那天下午快5点了,热度逐渐消退。两个白发苍苍的老人,大约八九十岁,拄着拐杖走了过来。爷爷腿脚有点灵活,走在前面,刷着脸扶着门,等着奶奶过来。进了超市,两人可很亲切。


  他们走得很慢,很慢。首先,他们在日用品货架上买了一卷纸巾,然后把它搬到冰淇淋柜台。


  两人有商有量。爷爷点点头,问奶奶要不要吃这个吃那个。奶奶终于点了点头,爷爷高兴地抓起两个糯米和榴莲味的冰淇淋,最后买了一个包子。


  出门时,黄啸靠着门跑出去帮奶奶,但奶奶挥了挥手,示意爷爷过来带她。“真的太甜了。”


  4]三天三夜睡不着。


  我坚信,越来越多的人需要24小时商店的温暖。


  24小时无人超市不是第一家。


  以前很多人做过24小时无人超市,但都没有成功。陈斌认为可能是技术太先进了。


  “从营收来看,下沉社区并不是高利润的选择。晚上来购物的人不多,营业额只是白天的零头。但是我和我的团队相信24小时超市是未来的趋势。货架不是冰冷的机器,因为越来越多的人需要它们的温暖。”


  陈斌说,他大学时学美术当老师,毕业后从不向家人要钱。“刚到杭州当培训班老师的时候,一个月要花2000块钱,除了房租还不够。后来做电商,一个月赚2万。我辞职创业,损失了很多钱。”


  现在做这个项目并不总是顺利的。


  当初,黄三天三夜没合眼,他有过多次放弃的念头。但是和伙伴们一起吃饭喝酒后,大家互相鼓励,就成功了。


  他的团队希望在社区里定居下来,分散开更多的超市,即使“我们现在是有保障还是微薄甚至略有不足都没关系。”

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